新生儿出生本是为人父母的喜悦，但新生儿出生后面临的一系列证件办理(出生医学证明、预防接种证、户籍登记、办医保、办社保)，成为了不少新手爸妈们的“甜蜜负担”。
图为政务专窗与邮政人员递交邮寄材料
近期，翠屏区卫生健康局按照上级《“新生儿出生一件事”联办工作方案》的要求，组织助产机构、公安、人社、医保、邮政等部门进行安排部署，对线上信息对接、线下资料流转进行流程梳理。通过各部门的联动配合、信息共享互通等方式，着力为群众构建更加便捷、更为高效的跨部门联办服务。
2月中旬，产妇黄女士在助产机构生育新生儿后提起了“新生儿出生一件事”联办申请，联办服务立即通过线上线下两个流程同时推进:线上，由涉及办理的部门在本部门业务系统中审核资料进行办理，办结后推送至下一件业务的办理部门，翠屏区卫生健康局专窗全程线上跟踪办件流程;线下，翠屏区卫生健康局专窗通过邮寄的方式将群众提交的申请材料在各部门之间进行流转，办结后又将办理的证件邮寄给群众。此次是翠屏区办理首件“新生儿出生一件事”业务，真正实现让工作人员和数据“跑腿”代替群众“跑路”，切实解决了以往的重复材料递交、来回跑动等问题，实现全程“网上办”。
图为申请人与邮政人员核对签收办结完好证件
下一步，翠屏区卫生健康局将继续推动服务模式优化升级，不断提升群众的满意度和幸福度。
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