为全力做好新时代退役军人服务保障工作，筠连县退役军人事务局以办好“退役军人最期盼的 10 件事”活动为契机，聚焦业务办理、走访关怀、资金发放，以“三化”行动逐步夯实退役军人服务保障工作根基，赢得了服务对象的广泛认可。
业务办理“规范化”，助推办事“高效率”
结合办好“退役军人最期盼的10件事”活动所征集的意见建议，县退役军人事务局针对原有的业务办理流程，对县乡村三级业务流程进一步进行了精减和优化，并与相关职能部门数据共享，减少不必要的手续和印证材料，让办事流程“瘦身”。同时，打造“一站式”服务窗口，整合资源，实现多项业务一窗受理、一次办成。并加强工作人员的教育管理和业务培训，以更加高效、热情的服务迎接每一位办事对象。如今，退役军人业务办理的效率大幅提升，实现了“最多跑一次”的承诺。
暖心走访“常态化”，搭建关怀“连心桥”
为能及时解决服务对象在生活中遇到的急难愁盼问题，将党和政府的关怀和温暖覆盖到每一位困难退役军人家庭，县退役军人事务局联合“两站一中心”落实常态化入户走访制度，深入到服务对象家中，与他们拉家常、听心声，了解他们的生活状况和实际困难，建立台账。针对困难问题，能立足现有政策解决的及时解决，需要相关职能部门解决的，及时将问题反馈，协同一起为其妥善解决，形成闭环处理机制。一年来，为126户困难退役军人家庭解决实际问题，关爱帮扶资金52.3万元，提升了退役军人的获得感和尊崇感。
资金发放“精细化”，筑牢防范“安全网”
为确保优抚补助资金精准到每一位优抚对象，筠连县退役军人事务局以精细化管理为目标，积极与基层“两站”对接，建立信息共享机制，及时掌握优抚对象的最新情况。并在每月兑现优抚补助金前，严格落实优抚对象动态管理及公示制度，对每一位优抚对象的信息进行精准核实和动态更新。同时，在资金发放过程中，采用信息化手段，实现补助金额度、发放对象、银行卡卡号的精准匹配，杜绝错发、漏发等情况的发生。今年来，发放各类补助金约1800万元，实现了优抚资金发放精准无误。（筠连县退役军人事务局，撰稿人：李强，审核人：林元宗，审签人：陈光贤）
扫一扫在手机打开当前页
