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为全面落实好新时代退役军人服务保障工作,筠连县退役军人事务局锚定年度目标任务,紧紧围绕服务对象需求,由局领导带队开展系列工作,以三个“100%”的高要求、高标准,推动退役军人事务工作质效提升,进一步夯实县域退役军人服务保障根基。
落实监管责任,深入乡镇资金核查100%
乡镇服务站建设,资金保障是基础。为确保上级划拨到每个乡镇的2万元经费用在刀刃上,县退役军人事务局严格履行监管责任,由局领导带队深入乡镇,对此项资金使用情况进行了100%全覆盖核查。主要查看资金的申请、审批、使用的每一个环节是否规范。并针对少数乡镇存在的不规范问题,下达整改通知,要求立行立改,确保专项资金能专款专用,杜绝资金滥用和挪用现象的发生,切实把上级划拨的专项资金使用好,把服务对象保障好。

局领导带队深入基层站点调研经费使用和体系建设
夯实服务根基,指导站点升级建设100%
服务体系的完善程度直接关系到退役军人服务的质量和效率。县退役军人事务局将服务体系提档升级建设作为年度工作的重点,由局领导包片深入各乡镇进行100%指导。协同所属乡镇因地制宜提出升级建议,力争从硬件设施的改善到软件服务的优化,全方位提升服务站点的服务能力。同时进一步规范服务流程、提升服务标准,为退役军人提供更加舒适便捷的办事环境,让其享受到更加专业、更加优质高效的服务。目前,基层“两站”升级建设成效明显,服务工作得到了退役军人广泛认可。

组织服务站点工作人员开展集中业务培训
锻造专业队伍,工作人员业务培训100%
针对“两站一中心”工作人员流动较快,服务站点工作人员业务水平参差不齐,会影响退役军人事务工作开展和成效。县退役军人事务局结合工作实际,建立系统内业务工作人员常态化培训机制,对站点工作人员培训落实100%全覆盖。目前,已开展培训3期182人次,让在岗位上的工作人员切实掌握相关政策法规、业务办理流程等内容,进一步提升了人员业务能力素质及服务意识。确保在工作中能更加准确地理解和执行政策,更加高效地为退役军人服务,提升服务对象的获得感,不断推动县域退役军人事务工作的高效发展。(筠连县退役军人事务局,撰稿人:李强)
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