5月20日,“两海”示范区党工委副书记、管委会主任曹汇深入石海镇,专题调研文旅服务业发展工作。

曹汇先后前往䗴海酒店、芦笙寨民宿、潇雅轩民宿等地,与餐饮、住宿经营业主深入交流,详细了解营业收入、成本管控、用工需求等情况,耐心倾听经营业主困难诉求,认真听取意见建议。

曹汇在调研中指出,“两海”示范区作为全市文旅经济功能区,推动文旅服务业高质量发展是重中之重的使命责任。“两镇”特别是景区周边文旅服务业经营主体立足景区、服务景区,是为游客提供高品质旅游服务的重要载体,其发展成效好坏直接关乎景区形象和游客满意度。当前,正处于兴文石海景区品牌创建攻坚期,必须把文旅服务业发展摆在突出位置,切实解决行业发展难点堵点,推动文旅服务业更高质量发展。
曹汇强调,石海镇和示范区各部门(单位)要主动作为、靠前服务,以务实举措护航文旅服务业健康发展。一是要做好纾困帮扶服务。要依托“宜企暖心、解难纾困、护航发展”服务企业专项行动,拓宽示范区领导、部门包干服务覆盖面,定期下沉一线了解经营业主发展诉求,逐一梳理、分类解决。要实施旅游商业培育工程,拓展示范区住宿业高质量发展等政策覆盖面,以实实在在的政策帮扶赋能经营主体高质量发展,推动建优文旅商业街区。二是要做好品质提升培训。要对照国家5A级旅游景区服务标准,持续深化开展市场主体标准化建设行动,引导增强服务意识、完善服务配套、提升服务品质,培育一批“安逸服务”商家。要组织文旅服务业从业人员开展“五心”服务能力提升培训,增强服务能力和水平。三是要做好市场规范管理。要强化旅游消费市场监管,健全商家信誉等级评价、重大信息公告、消费投诉信息和违规记录公示机制,保障服务质量。要加强与兴文县协同联动,进一步健全旅游市场综合监管体系,深入开展旅游市场秩序整治专项行动,净化市场环境,保障示范区文旅服务业健康有序发展。
党工委副书记陈卓,党工委委员、管委会副主任易炜、陶兴林陪同调研。
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