2025年，宜宾市信访宣传工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻上级部署要求，聚焦“基础规范、重点突破、守牢底线”三个方面，围绕中心、服务大局，为推动全市信访工作高质量发展保驾护航。
一、筑牢基础规范，确保上级部署落地落实
全面夯实理论根基。坚持把理论学习摆在首位，严格落实第一议题制度，全面深入学习习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，建立“班子带头学、理论学习中心组专题学、‘三会一课’普遍学”的三级联动学习机制，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神和上级关于信访工作的安排部署。持续完善宣传机制。建立“党组领导、科室协同、全员参与”的宣传工作机制，明确职责分工，形成齐抓共管的工作格局。健全宣传信息审核发布机制，压实主要领导、分管领导、具体科室三级责任，严格信息采编、审核、发布全流程管理，确保宣传内容准确、规范、权威。强化宣传阵地建设。打造“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下在市、县两级信访接待大厅设置法治宣传专区，通过电子屏滚动播放信访工作法治化专题宣传片，摆放宣传展板、发放宣传手册。线上依托政务网站、微信公众号等平台，以图文、视频等多种形式推送信访政策和法律法规，进一步扩大信访宣传覆盖面。
二、强化重点突破，全力维护信访良好态势
扎实开展信访到基层宣讲行动，通过“开门接访、基层走访、带案下访、重点约访、定期回访”的“五访”工作法，对群众进行全方位、立体化的信访法治宣传教育，着力推动群众信访行为规范。打破信访工作宣传仅是信访部门职责的局限，建立信访部门牵头协调，宣传、政法部门指导，各职能部门、基层组织、社会力量共同参与的大宣传格局。整合资源力量，将信访工作法治化宣传融入基层治理等日常工作中，实现同频共振。
三、坚决守牢底线，持续提升舆论引导水平
提升舆情应对能力。加强信访干部舆 情应对能力培训，全年邀请网信部门业务骨干授课4次，讲理论技巧，补差距短板。开展舆情应对实战演练3次，着力提升信访干部面对突发舆情的快速反应和科学处置能力。强化网络舆论引导。加强网上信访宣传阵地建设，综合运用政务新媒体矩阵，及时发布权威信息，回应社会关切，壮大正面声音。全年发布动态信息180余条，微信公众号推送文章130余篇，涵盖工作动态、政策解析等。
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