三江新区、宜宾高新区、“两海”示范区管委会,各县(区)人民政府,市直各部门(单位):

按照国家和省有关文件要求,我市对2023年第三季度全市政务公开、政府网站与政府系统政务新媒体建设管理情况进行了检查,现将有关情况通报如下。

一、基本情况

(一)政务公开工作情况。在屏山县召开了宜宾市深化政务公开暨便民服务现场会议,全市各级各部门对精准把握新阶段全面深化政务公开工作的重点和任务有了更加清晰的认识。对市级部门网站的政府信息公开指南、政策文件等栏目开展了专项检查,各单位未出现空白页、内容不完整等情况。持续加强宜宾市基层政务公开标准化规范化专题建设。

(二)网站运行情况。全市正常运行的政府网站共计49家,其中市级门户网站1家、县(区)级门户网站10家、市级部门网站38家;按照100%检查要求,进行了全覆盖检查,发现存在突出问题的政府网站1家,合格率98.0%。2023年6月以来,收到中国政府网“我为政府网站找错”监督举报平台转来的网民有效留言8条,办结8条,按期办结率为100%。

(三)新媒体运行情况。全市政府系统政务新媒体账号共计389个,其中市政府本级政务新媒体账号3个,市级部门政务新媒体账号112个,县(区)政府本级政务新媒体账号27个,县级部门及乡(镇)政务新媒体账号247个;按照100%检查要求,进行了全覆盖检查,发现存在突出问题的政务新媒体账号5个,合格率为98.7%。

二、存在问题

(一)政务公开方面。一是政府信息公开专栏中“文件与解读”栏目更新不及时,发布内容质量不高。如“两海”示范区管委会超过6个月未更新;市财政局、市信访局、市交通运输局、市自然资源规划局直接发布上级部门文件内容,未及时公开本单位文件内容。二是政策文件解读频次低,且形式单一。市级部门政策文件解读多以文字为主,以视频、在线访谈、政策简明问答等方式开展较少。三是县(区)基层政务公开专栏中“公开领域”栏目不完整。除屏山县、江安县、兴文县外,其余县(区)均未完成30个重点领域的聚合展示。

(二)网站方面。一是部分政府网站专题专栏建设存在“重建设、轻管理”的情况,对失效专题专栏未能及时进行归档处理;二是个别政府网站对互动回应工作重视不够,存在超时回复网民留言的问题,如“宜宾市商务局”部门网站。

(三)新媒体方面。一是部分账号信息内容发布审核不到位,存在严重表述错误,如“筠连发布”微博账号、“宜宾信访”“宜宾市两海示范区”微信公众号;二是个别账号运维管理不到位,信息更新不及时,如“高县公安”“健康宜宾”抖音视频号。

三、下步要求

(一)紧盯问题,迅速抓好整改。有关单位要对照通报指出的问题,认真分析查找原因,举一反三,采取有力举措全面抓好问题整改。本季度检查中存在突出问题的单位(见附件1、附件2),于2023年9月15日前将整改情况书面报市政府办公室。各级各部门要做好2023年第四季度政务公开与网络平台建管工作的自查自纠,于2023年12月6日前将政务公开、政府网站与政务新媒体的自查整改情况在本地区、本单位网站主动公开。

(二)聚焦关键,细化公开工作。各级各部门要深入贯彻落实好宜宾市深化政务公开暨便民服务现场会议精神,全面落实深化政务公开、促进便民服务的各项工作要求;要提炼好本地区、本单位与政务公开、政府网站、政务新媒体相关的工作特色和亮点,按时保质向我办报送经验材料。未全面完成基层政务公开专栏中“公开领域”栏目搭建的县(区),要严格按照相关工作要求,于2023年12月31日前全面完成。

(三)压实责任,强化平台建管。各级各部门要健全政府网站与政务新媒体等网络平台的定期更新、分级审核、先审后发等工作机制,切实做好发布前的保密审查、内容审核和发布后的读网纠错工作,杜绝严重错情发生;要加强对各平台内外链安全性监测,及时清除不可访问链接,避免出现错断链,提升链接安全性;要持续优化各平台的互动功能,严格落实答复工作要求,高效回应网民关切。鼓励各平台通过图文、视频、问答、访谈等群众喜闻乐见的形式,有针对性地提高群众对政策的知晓率和满意度。

附件:1.存在突出问题的政府网站名单

     2.存在突出问题的政务新媒体名单

宜宾市人民政府办公室

2023年9月7日