为进一步提高窗口服务质效和形象，打造高质量政务服务队伍，9月27日，市政务服务非公经济局召开2024年窗口工作人员三季度集中学习会。入驻市民中心政务服务大厅各部门窗口首席代表和部分窗口工作人员参加会议。会议由市政务服务非公经济局副局长张会翠主持。
会上，组织学习了党的二十届三中全会精神和纪律作风相关规定，对市民中心政务服务大厅窗口运行情况进行了通报，并邀请了西南交大公共管理学院教授陈光就“面向2035年的创新与发展——政务服务改革趋势”进行专题讲座。
张会翠同志对政务服务大厅和窗口工作在办件质效、窗口形象、服务水平等方面给予了充分肯定，并从当前大厅服务形象、纪律作风、服务态度、群众期望等方面进行了深入剖析。对下一步工作，张会翠要求要强化服务理念，各大厅、各窗口在抓好日常业务知识培训的同时，要注重服务能力提升，不断提升窗口工作人员业务能力和服务水平；要坚持总体安全观，增强安全意识、保密意识和廉政意识，全力做好国庆假期安全保密等工作，确保安全廉洁过节。
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