8月15日,记者从宜宾市医疗保障局(以下简称市医保局)获悉,今年1—7月,该局24项“市内通办”医保业务已累计办结3779件,为市民节省办事时间和成本。
一窗受理 当场办结
市医保局24项医保业务“市内通办”服务打破了户籍地、居住地限制,将以往医保办事“来回跑”的复杂模式,切换成“就近办”的便捷模式。记者在宜宾市民中心医保服务大厅看到,办事市民在综合服务窗口工作人员的指引下取号排队,有序前往对应窗口咨询或办理业务。
“从公司出发到业务办结,全程仅用了不到半小时,省时又省心不用再跑冤枉路了。” 市民唐静雨告诉记者,几天前,她所在公司接到医保部门通知,需完善公司医保经办人员的信息资料。备好材料后,唐静雨直接选择就近在市区办理。而在此前,这项业务必须到公司注册地办理,仅路上往返和排队等待就要耗费大半天。
唐静雨的体验,正是24项医保业务“市内通办”便民性的生动体现。据悉,2023年10月,市医保局就印发了《宜宾市医疗保障经办政务服务“市内通办”方案(试行)》,将参保登记、参保信息变更、异地就医备案等24项医保业务纳入“市内通办”服务清单,在全市范围内实施清单事项规范化、无差别化受理、办理。其中,16项业务为“即办件”,接件后当场即时办结,无需市民二次跑腿;8项业务为“承诺件”,采用“代收不代办”模式,由工作人员接件并完成资料收取、整理后,定期转交对应医保经办部门跟进办理。(宜宾融媒 罗盼雨 段叙兰)
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