一、总体情况

2016年，宜宾市委群工局（市信访局）紧紧围绕市委、市政府重大决策部署，不断健全政府信息公开工作机制，落实责任、强化措施，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，及时、准确、全面地公开信访工作信息，确保了政府信息公开工作的顺利开展。

（一）加强组织领导，完善工作机制。我局及时加强对政务公开工作的组织领导，建立健全政务公开各项制度，形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室牵头、各科室配合、纪检监察全程监督的工作联动机制，确保了政务公开工作的顺利完成。

（二）完善平台建设，回应社会关切。2016年1月1日，我局政务外网门户网站正式开通。同时，我局把内、外门户网站作为政府信息公开的主要平台，做到工作内容及时更新，不断提升信访工作服务党委、政府决策和服务群众的水平。

（三）拓宽信访渠道，打造阳光信访。积极推进网上信访，拓宽群众诉求渠道，在局门户网站开设“宜宾市网上投诉受理平台”、“12345市民服务平台”等工作平台，及时公开市委、市政府领导回复群众投诉办理情况。

二、政府信息主动公开情况

我局严格遵循公正、公平、便民的原则，认真做好有关政府信息的主动公开工作。2016年，我局通过门户网站等渠道发布各类工作信息23条，为社会各界及时准确了解信访工作的方针政策和最新工作进展情况提供了便利。

三、政府信息依申请公开情况

2016年，我局未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开收费及减免情况

2016年，我局未收取政府信息公开方面的任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况

2016年，我局未发生因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

六、人大代表建议、政协委员提案办理情况

2016年，我局共收到人大代表建议1件，政协委员提案1件，实际共办理建议和提案2件。截至目前，代表建议和委员提案已全部办复完毕，办复率100%（2件均为A类）。人大代表和政协委员对办理结果均表示满意。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题。信息公开主动性和时效性需要进一步提升，制度化和规范化建设仍需进一步加强。

（二）改进措施。2017年，我局将继续紧紧围绕市委、市政府中心工作，结合信访工作实际，以开展“责任落实年”为抓手，以制度管理为保障，持续推进“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”、“开放信访”、“和谐信访”，扎实推进我局政府信息公开工作。一是进一步加强组织领导，不断完善信息公开工作机制，加强对各级信访部门信息公开工作的统筹指导，落实工作责任，提升工作水平。二是进一步加强信息公开平台建设，发挥门户网站、微信等平台信息公开作用。三是加强信息公开主动性，按照市委、市政府关于门户网站工作要求，及时对门户网站各栏目进行更新，增强政务公开时效性。四是全面推进网上信访工作。构建全方位广覆盖的网上信访工作体系，着力推进信访信息系统建设和应用，实现工作形式全覆盖、信访信息全录入、基础业务全流转、统计数据全生成、办理过程全公开。

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