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屏山县着力解决农村便民服务“最后一公里”难题
信息发布:市政府信息公开和电子政务办公室 发布日期:2017-10-13 【字体: 】【 打印本页

⑴完善代办流程。设乡镇便民服务中心,在村(社区)办公室设置代办点,将户口迁移、生育办理等事项作为代办重点,由村干部、群众志愿者试行定期坐班制,按“受理、转呈、办理、回复”环节开展便民代办工作。⑵改进服务方式。对代办点当日能办理的事项,开通“法援绿色通道”,确保在一个工作日内直接办理;对代办点不能当场办理的,实行承诺办理制,在规定时间内做好对上联系、协调、办理工作,提高行政效能。⑶加强监督管理。成立民主监督组,不定期深入基层对坐班情况、代办质量、群众满意度等工作情况开展实地测评,及时反馈通报测评结果,对存在问题的村级代办点下发“问题清单”,限期整改。截至目前,共建成示范村级代办点30个,开展督查10次,整改解决问题4个,公众满意度93.6%。 (屏山县)

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