叙州区立足办事企业和群众需求角度出发，不断推进更多政务服务事项“跨域通办”实现政务服务流程和方式系统性重塑，以区域联动协作打破地域、层级壁垒，切实解决企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难点堵点问题，提升“跨域通办”服务效能。
聚焦“跨域通办”服务机制。形成“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的高效运行机制，打通空间距离。成立“跨域通办”工作小组通过收集12345政务服务热线、酒都惠APP、意见建议箱等企业群众异地办事诉求，定期召开会议协调解决“跨域通办”工作中出现的新问题和新情况。在区政务服务大厅形成了“专窗+综窗”的服务方式实现跨域办事“无差别受理、同标准办理、就近办成事”，同时采取“帮办代办”“视频会商”等形式不断提升效能，做到办事企业和群众“进一扇门、办多地事”。
聚焦“跨域通办”服务范围。不断增强“跨域通办”服务效能，叙州区根据办事企业和群众需求先后与浙江上虞区、云南水富市签订“跨省通办”合作协议，与重庆永川区签订“川渝通办”合作协议、与四川泸县签订“省内通办”合作协议，内容涵盖“梳理事项清单、明确事项标准、制定办理流程、设置通办窗口、建立授权信任机制、畅通邮政寄递渠道”等六个方面，公布了“省内通办”第一批和第二批事项216项，“川渝通办”事项173项，“西南地区通办”事项65项，做到“同一事项、同一标准”办理，实现异地窗口服务、证明材料、审批结果等效力互认，优化办事指南，持续提升“跨域通办”事项办理标准化规范化水平。
聚焦“跨域通办”服务实效。规范设置线下“跨省通办”“省内通办”“川渝通办”“无差别综合窗口”等，通过窗口与窗口之间异地视频会商收件，实现通办全过程记录和点对点视频对话、视频核验，可做到“异地代收代办、异地联办、异地直办”。同时依托一体化政务服务平台，实现部分业务办理异地网上提交，系统后台审批，办理结果网上反馈或邮寄送达。截至目前“川渝通办”共办理217件，“省内通办”共办理5857件，“跨省通办”共办理1196件。
下一步，叙州区将进一步摸清企业和群众办事需求，从高频政务服务事项入手，加强与其他地区的交流，逐步实现更深层次、更广领域的合作，以不见面能办事、不耗时快办事、不操心办成事的服务，提升办事企业和群众的幸福感，助推营商环境持续向好。
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