日照市围绕优化营商环境、高效办成一件事、为民办实事项目、社会民生保障等重点工作内容,组织开展“阳光政务”政府开放月活动,邀请市民代表,现场感受民生实事项目,近距离体验政府工作实效,积极传递“政因有您、务实为民”的民生温度。
一是“定制化”内容,调动参与积极性。《关于举办“阳光政务”政府开放月系列活动的通知》印发后,利用“日照市政府办公室”微信公众号发布调查问卷,广泛征集政府开放月活动的意见建议,并根据征集情况,量身定制活动安排。利用齐鲁晚报、大众网、日照新闻等平台,集中报道政府开放月活动进展情况,进一步扩大“阳光政务”政府开放月活动的社会覆盖面和群众知晓度。
二是“沉浸式”体验,共绘民生同心圆。活动灵活运用现场观摩、在线访谈、座谈交流等方式,全方位、多角度、立体化展现政府机关工作情况,切实搭建起政府形象的窗口。市体育局以“阳光政务暖民心、体育服务惠民生”为活动主题,邀请市民代表、体育企业代表、组织代表以及媒体记者等35人,观看了阳光海岸绿道、国际足球中心的建设情况,详细介绍了近年来日照市健身休闲活动开展、赛事活动筹办、体育场馆运营等情况。代表们对进一步繁荣全民健身、持续举办重大体育赛事、加快发展青少年体育、深化体育旅游等方面提出了意见建议,为加快打造现代化海滨体育名城积极建言献策。五莲县交通运输局组织市民代表参观潍宿高铁至青岛连接线墙夼水库特大桥施工现场,了解项目建设进度。在数字管控中心观看项目视频并开展座谈交流,就代表们关切的问题和交通运输事业未来发展进行探讨交流。活动内容多、领域广、体验强,以政府“开放度”提升了群众“满意度”,获得了参与人员的一致好评。
三是“面对面”沟通,提升群众获得感。活动设置意见征集和诉求办理环节,现场作答,或登记转办,确保“民有所呼、我有所应”,让参与人员从工作细节中感受发展速度、民生温度。首次公开向社会招募政府开放活动观察员,邀请对政府开放活动感兴趣、对政府工作和政务公开工作有一定了解的人员作为观察员,亲身参与、感受和评价政府开放活动,切实提升活动成效。市城市管理局在交流会上详细汇报了今冬供热准备工作,聚焦“供不上”“供不暖”等问题,听取市民代表对供热服务保障工作的意见和建议,耐心解答问题,以全力保障群众温暖过冬的承诺提升城市生活幸福感。在市自然资源和规划局组织的政银企座谈会中,金融机构和房产企业代表提出在办理登记时遇到的诸如网络限制或风险防控等方面的“隐忧”,就如何“高效办成新建商品房登记一件事”提出了建议,工作人员对代表们关注的热点问题给予现场解答,并积极采纳相关建议,为整合简化事项办理流程工作指明了方向。
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