为推动交通行业高质量发展,东营市河口区以公共需求为导向,以信息发布、平台建设、互动交流为核心,推动政务公开和交通运输工作深度融合,全力打造便捷高效的交通出行环境。
一是织密信息公开网络,做实交通领域信息公开。着力构建全方位信息公开体系,保障群众知情权与监督权。充分利用媒体资源,每日推送路况动态,在重大交通政策出台时同步发布解读文章,方便公众快速理解政策要点。在政府网站“行政执法”专题页面,公布交通执法依据、处罚流程等信息27条,公开执法检查结果276期,同时公开行政复议、诉讼等救济途径。多阶段公开项目建设信息,打造“规划立项—招标投标—施工建设—竣工验收”全周期公开链条。以顺河路东延公路建设项目为例,规划阶段在政府网站征求群众意见81条,采纳4条;招投标阶段发布招标公告等信息3条;施工建设阶段以季度为单位发布进度信息14条;竣工验收阶段及时公开验收结果,实现项目全过程可视化。
二是强化公开平台建设,拓宽交通政务公开路径。积极探索“平台+服务”新模式,推动政务公开从单向传递向互动服务转变。打造政策宣讲平台,利用“河政之声·共享课堂”,邀请交通运输局主要负责同志系统介绍全区交通路网规划及项目建设进展情况,解答经费预算、完工日期等热点问题。搭建项目观摩平台,以河口区“政府开放月”为契机,组织“两代表一委员”走进河口区汽车站项目现场,围绕交通标识系统优化、高峰期运力调配等15个问题收集建议23条,采纳6条。开发智慧服务平台,推出“河口公交E出行”APP,可实时查询公交线路、停靠站点等信息。自上线以来推送信息1000余条,群众反馈意见建议16条。
三是丰富互动交流模式,夯实政民协同共治基础。以多样化互动交流模式打破政民沟通壁垒,推动交通治理多元协同。建立民意吸纳双循环机制,构建“需求收集—方案优化—反馈回应” 闭环流程,形成 “线上+线下” 双向互动的民意收集网络。线上依托政府网站、政务新媒体发起交通线路规划问卷,线下组织社区座谈、实地走访,多渠道获取群众出行诉求。如2024年新开通“孤岛至东营(快速公交)线路”时,经过两轮问卷调查和意见征集,最终确定的线路、班次满意率达79.07%。开展多元参与的安全教育活动,通过案例剖析、互动问答等多种形式,在危化品企业开展互动培训,在外卖站点举办 “骑手安全课堂”,共发放宣传彩页2000余份,参与人数超5000人次。创新执法互动模式,通过新浪微博开展夜查执法直播活动,邀请群众 “云监督” ,单场观看量突破5万人次,查处交通违法行为36起,劝导教育33人,提升执法透明度,引导社会公众参与交通治理。
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