茌平区紧扣公共卫生服务这一民生主线，深入贯彻落实政务公开要求，通过构建“一站式”信息公开矩阵、创新政策解读传播模式、深化政民互动服务机制三大举措，推动健康政策直达基层、服务流程透明可溯，以公开促落实、以公开强服务，全方位提升群众健康获得感。
一是构建“一站式”公开矩阵，打造阳光政务新样板。茌平区依托政府网站打造“茌平区卫生健康领域公共企事业单位信息公开”专栏，将全区10个医疗卫生单位的制度体系、机构概况等基础信息与资质标识、环境引导、诊疗服务、行风与投诉、科普健教、便民导办等6大类核心服务信息进行系统整合，形成“纵向到底、横向到边”的信息公开网络，配套制定《卫生健康领域政务公开事项标准目录》，明确公开主体、内容、时限和方式，确保信息公开规范有序。2025年以来，茌平区卫生健康局通过区政府网站、“茌平卫生健康”政务新媒体等渠道主动公开政府信息1145条，多渠道、立体化的信息公开模式，让群众足不出户即可全面了解医疗卫生服务信息，实现健康服务“一网通查”“一键可知”。
二是创新政策解读模式，激活健康知识传播新生态。为打破政策解读“单向灌输”的传统模式，茌平区创新采用“线上+线下”双轨并行的沉浸式政策解读方式。在线上，依托“茌平卫生健康”微信视频号，以情景模拟、动画演示等群众喜闻乐见的形式，对热点政策进行深度解读，让政策知识变得通俗易懂、生动有趣，单条视频平均观看量超3000人次。在线下，深化“聊健康”宣讲品牌建设，选派各医疗卫生单位专家骨干组成宣讲团，深入社区、乡村、学校开展宣讲活动，对健康政策和知识进行精彩的讲解。目前累计开展宣讲40场，惠及群众5200余人次。在宣讲中设置“政策答疑”“健康知识有奖问答”等互动环节，通过面对面的交流，传递卫生健康声音，助力健康知识落地，同时收集群众对政策的疑问和建议，及时在政务公开平台进行反馈解答。
三是深化基层医疗服务，构建健康需求响应新机制。茌平区将政务公开贯穿于健康服务全过程，建立“需求收集-公开回应-落实反馈”闭环机制。投入260余万元推进乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动，通过政府网站、政务新媒体、意见箱等渠道广泛征集群众对村卫生室改造的意见建议，完成90个村卫生室的升级改造，并定期公开项目进度和资金使用情况。组织22名二级医疗机构医务人员与59名乡镇卫生院医务人员成立“繁森药箱医疗服务队”，开展义诊和健康政策宣讲活动107次，累计服务群众超12000人次，免费发放药品价值15万余元。举办首届成无己中医药文化节，将政务公开与中医药文化推广深度结合，多维度公开支持中医发展的政策信息，全方位宣传中医利民惠民成果，服务群众超15000人次,累计公开中医药事业发展成果信息120余条，发放健康宣传资料3000余份，推动中医药文化从“古籍里的文字”变成“生活中的帮手”，让中医理论变得“看得见、摸得着、用得上”，以公开透明扩大受众范围、赢得群众信赖。
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