为做好蜀南竹海景区“五一”假期观光车旅游服务工作,提升游客观光度假体验。4月28日,经济综合服务局组织70名观光车随车服务志愿者开展旅游服务专题培训。
此次培训,旅游管理培训教师通过案例分析、现场教学等方式对志愿服务岗位职责、仪态仪表等内容进行集中培训。随后组织全体志愿者乘坐景区观光车进行线路踏勘,现场讲解观光车站点和景点基本情况,服务过程中的注意事项,让志愿者们提前熟悉景区环境。
通过岗前培训,志愿者们纷纷表示参与此次旅游接待服务工作是一次难得的机会,能增强自我实践能力,对即将承担的观光车志愿服务工作充满信心,并将全力做好“五一”假期观光车旅游接待服务保障工作。
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