5月3日，市委常委、宣传部部长，“两海”示范区党工委书记雷涛带队督导蜀南竹海景区“五一”节假日旅游接待工作。
雷涛一行先后前往蜀南竹海景区新游客中心、西大门、智慧旅游指挥中心、观光车翡翠长廊中转站等点位，详细了解景区观光车转运、交通组织和秩序管理、车位规划与停车引导、旅游投诉及舆情处置和旅游救助等工作情况。
“五一”假期已经过半，游客量有增无减，景区一定要完善应急预案，尤其是在人流、车流已饱和的情况下要做好管控，保障游客旅行畅通。
针对后续几日的假期旅游接待工作，雷涛要求，一是要根据目前的实际情况，进一步完善观光车运转方案，根据大数据及时掌握游客流量变化，灵活调整观光车运营计划，并科学调配警力，加强交通指挥引导，合理引导车辆进出和停放。二是要提升服务质量，增强游客体验，加强对餐饮、住宿、购物等行业的监管，规范市场秩序，严厉打击欺客宰客、哄抬物价等违法行为，同时强化快速响应处理机制，对游客反映的问题要及时受理、迅速处理。三是各部门（单位）要牢固树立“一盘棋”思想，加强沟通协调，密切协作配合，开展各项工作，既要从景区宏观发展的角度出发，也要从景区经营业主、百姓角度出发考虑，积极倾听百姓意见，引导群众做“自家人”，大家心往一处使，共同为竹海的高质量发展贡献力量。
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