（1）“一条心”让服务更暖心。将优化营商环境作为镇、村（社区）的重要内容，在政务服务大厅设立便民服务窗口，为辖区企业商户进行答疑解惑，办理业务，着力打造成即来即办、特事特办、定时定办的高效率服务窗口。通过定期召开座谈会，为企业送政策、送服务、解难题，让企业感受到“雪中送炭”的温暖、“有需必应”的贴心。今年以来，金秋湖镇收到企业商户“入统升规、各类证件办理”等相关诉求30余件，及时有效解决，得到了企业、商户的称赞。
（2）“一张网”让办事更称心。通过严格执行“一网办理”“一次性告知”等要求，坚持推动网格服务“全覆盖”。 以网格化管理为基础，对辖区企业商户开展常态化入户走访，及时了解企业商户困难及需求，主动送政策、送服务上门。积极收集辖区用工需求，安排网格员在各网格微信群发布有效的招聘信息，为辖区有就业意愿的居民提供用工咨询。今年以来，金秋湖镇有针对性地组织参加招聘会、线上发布招聘信息等40余次。
（3） “一本账”让管理更细心。建立个性化企业服务台账，对企业联系方式、经营地址、经营状况进行摸排走访，确保准确掌握每一户企业信息、生产经营状况等，纳入台账动态管理。每月保持周期性的回访联系，对企业需求和遇到的问题，采取会商研判、现场督办、回访跟办等有效措施，及时协调解决企业诉求，对一时化解不了的要分析问题原因，制定相应措施，及时跟进服务，全力帮助企业解决问题。（翠屏区金秋湖镇 ，撰稿人：万文宜；审核人：余鲸；审签人：冯炜。）
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